"В подъезде дома по Висагино, 12 на каждом этаже на дверцах электрощитков приклеена реклама ТЕО. В рекламе указано, что можно заказать Интернет и "умное" ТВ. Неужели в ТЕО не нашлось ни одного умного человека, который смог бы прочитать Закон о рекламе? В нем четко написано, что рекламу можно размещать только с разрешения собственника. Никто у жителей дома разрешения не спрашивал. Дверцы щитков - это не рекламный стенд. ТЕО не финансировало ремонт подъезда. Просьба к работникам ТЕО - снимите рекламу, не нарушив покраску, и впредь не используйте подъезд в качестве рекламного стенда".

Чтобы получить ответ на это SMS-сообщение, мы позвонили по короткому номеру ТЕО 1817 и передали суть читательского вопроса. Оператор попросил нас позвонить по другому номеру, но цепочка перезвонов результата не дала. Однако с номера 1817 пришла SMS-ка с вопросом о том, удалось ли связаться с консультантом.

В итоге мы послали на короткий номер 1817 SMS-сообщение с вопросом читателя. И через несколько дней поступил звонок из центрального офиса TEO. Вежливый женский голос осведомился о сути проблемы, причем по-русски, поскольку SMS читателя было отправлено в оригинале.

Говорила руководитель команды Инга Лапенине, которая пояснила, что информация на электрощитке была вывешена для пользы жителей. Мол, чтобы знали, куда обращаться.

Редакция пояснила, что данная информация об услугах, по сути, является рекламной, а вывешивание рекламы нужно согласовывать с жителями (через администратора дома или председателя товарищества жильцов).

Мы также проинформировали, что для вывешивания рекламы в городе существуют специальные стенды, а также есть городские газеты, в которых можно размещать информацию.