7 июля в 22.15 дома первого микрорайона погрузились во тьму. Подача электроэнергии была возобновлена примерно через 2,5 часа. В связи с этим у жителей возникло много вопросов.

Вопросы в SMS

«Почему произошло отключение электроэнергии 7 июля? Может быть, «Lesto» ненадлежащим образом присматривает за своими сетями, не вкладывая денег в их модернизацию?

Ведь в последнее время также были случаи отключения электричества в домах.

Есть ли в Висагинасе аварийные бригады или нужно ждать, пока они откуда-то приедут?

В домах I мкр. - новые теплоузлы. За время отключения электроэнергии полотенцесушители остыли, а для их разогрева нужна дополнительная энергия, и оплачена она будет из кармана потребителя.

По Ветерану, 11 снесено недостроенное здание. Может быть, груды кирпича оказывают большое давление на грунт? Земля проседает, и таким образом оказывается давление на кабели. А ведь они у нас старые, и мы уже имеем примеры с заменой фонарей, когда небольших подвижек грунта было достаточно для выхода кабеля из строя».

Хотелось бы получить ответы специалистов «Lesto» на эти вопросы».

Все эти вопросы мы адресовали представителю по связям с общественностью компании «Lesto» Мартинасу Бурбе, и он прислал нам официальный ответ.

Ответ «Lesto»

Кто виноват, что были неисправности в трех микрорайонах Висагинаса?

Во вторник (7 июля) до полуночи в отдельных районах Висагинаса из-за неисправности двух линий подземных электрокабелей могли ощущаться перебои поставки электроэнергии. Без электричества временно, около двух часов, остались примерно 700 потребителей. Еще часть потребителей могли чувствовать кратковременное снижение напряжения.

Приносим жителям извинения за доставленное неудобство.

Мы стремимся осуществлять надежную поставку электроэнергии, поэтому постараемся тщательно исследовать причины этих неисправностей, чтобы в будущем подобные случаи не повторились.

По предварительным данным, на возникновение неисправностей могла повлиять высокая температура воздуха, но точно это установит наше расследование.

Есть ли в Висагинасе работники «Lesto», которые устраняют неисправности?

В настоящее время в Висагинасе работает наш инженер, а также город обслуживает оперативная бригада, которая работает круглосуточно и прибывает на место вызова в течение 20 минут и даже быстрее.

Эти работники «Lesto» заботятся о надежной подаче электроэнергии. Им оперативно передается информация из центра контактов, и они наблюдают ситуацию в сети.

В случае возникновения неисправности эти работники могут оперативно включить альтернативное оборудование и таким образом предоставить надежную непрерывную поставку электроэнергии, пока не будет устранена неисправность.

В настоящее время в Висагинасе участились случаи перебоев в поставке электроэнергии, а также ухудшилось качество напряжения. Что делается?

Мы стремимся, чтобы для жителей Висагинаса была надежная поставка электроэнергии. Учитывая состояние электросетей, сообщения жителей и качество услуг, периодически проверяем электрооборудование.

Внимательно оценив состояние электросетей, принимаем решение об инвестициях в ремонт сетей или в проекты их модернизации. В этом году в Висагинасе планируется осуществить два инвестиционных проекта, в результате чего будут заменены изношенные линии. Цель проектов - увеличить бесперебойную поставку электроэнергии и качество услуг. Общая стоимость проектов - около 150 тысяч евро.