«Купила в одном из наших торговых центров йогурт фирмы «Dobilas», начала есть и обнаружила плесень! По сроку годности все хорошо, еще 4 дня, как можно съесть, но внутри плесень. Я кормящая мать и все, что съем, также может повлиять на ребенка. Надеюсь, съеденные мной 3 ложки будут без последствий, а то можно и отравиться! Что делать в такой ситуации?»

В такой ситуации нужно сразу пойти в магазин (с чеком) и попросить вернуть деньги или поменять товар. Если вы не найдете общего языка с администрацией, то тогда можно обратиться в Висагинскую пищевую и ветеринарную службу. Она находится в здании самоуправления, каб. 521, тел. 60 102, моб. тел. ст. специалиста 8 615 73500 (Дануте Котовене).

Впрочем, можно идти в пищевую и ветеринарную службу, минуя магазин. Принесите с собой йогурт и чек.

Если вы купили некачественный продукт в выходные дни и не смогли «мирным» путем урегулировать этот вопрос с администрацией магазина, то можете сфотографировать этот продукт и с этим доказательством и чеком обратиться в пищевую и ветеринарную службу.

Как пояснила ст. специалист Дануте Котовене, их служба изымет всю партию некачественного продукта и отправит на экспертизу. По ее мнению, магазин в данном случае, скорее всего, не виноват: срок годности не истек, поэтому претензии нужно предъявлять производителю.