11 декабря состоялось очередное заседание Наблюдательного совета (НС), осуществляющего контроль над деятельностью поликлиники. На нем прозвучал доклад директора Висагинского центра первичного присмотра за здоровьем (VPSPC) о работе в 2014 году, выслушаны вопросы и предложения членов НС.

Суть работы НС

В заседании НС со стороны администрации также приняла участие замдиректора поликлиники Юрате Авдюкова. Напомним, что НС возглавляет член Висагинского Совета Зинаида Тресницкая, и в его состав входят зав. отделом социальной помощи Йолита Забулите, ст. специалист самоуправления Людмила Братыгина, врач поликлиники Лидия Куприкова.

В обширной презентации своего доклада Виолета Дилене прежде всего представила правовую базу, на основании которой строится работа первичного центра по присмотру за здоровьем. Как отметила З. Тресницкая, «деятельность администрации начинается с правовых актов, а их принят не один десяток. Отсюда - вся организация работы. Если документы изданы, то руководитель отвечает за их исполнение».

Председатель НС также подчеркнула, что цель работы этого совета - наблюдение за деятельностью администрации и информирование населения. «Конечно, НС всегда обращает внимание руководства поликлиники на жалобы, замечания или предложения, которые высказывают нам жители, а мы даем советы и рекомендации», - сказала З. Тресницкая.

Программы профилактики заболеваний

После представления правовой базы В. Дилене рассказала о профилактических программах. Мы не раз писали о них, но, думаем, нелишне еще раз напомнить об этом. Это программы профилактики сердечно-сосудистых заболеваний, рака простаты, рака молочной железы, рака шейки матки, рака прямой кишки и детская программа профилактики кариеса (покрытие зубов силантами).

На заседании НС особое внимание было обращено на программу профилактики сердечно-сосудистых заболеваний. В. Дилене рассказала о том, что сейчас в Висагинасе предлагается выполнить платные анализы по программе профилактики болезней сердца. А между тем есть бесплатная программа в поликлинике. На реплику о том, что эта бесплатная программа охватывает не все возрастные группы, директор поликлиники сказала, что семейный врач может назначить бесплатные анализы на холестирол, глюкозу, калий. Иными словами, профилактика болезней сердца может быть выполнена в поликлинике не только для мужчин от 40 до 55 лет и для женщин от 50 до 65 лет, но и для других групп пациентов.

Особо была отмечена новая программа - по выявлению рака кишечника на ранней стадии. «Этой программой пациенты стали пользоваться очень активно - так, что у нас даже быстро закончились средства. Но мы обратились за дополнительным финансированием, и оно было нам выделено», - сказала Юрате Авдюкова. По этой программе, начавшей действовать только в 2014 году, уже прошли обследование 2500 пациентов, из которых у 75-ти тест оказался положительным, и им были назначены дополнительные обследования. «Внутреннее кровотечение, которое выявляется этим анализом, не обязательно говорит о том, что у пациента начальная стадия рака - таких случаев выявлено только два. Но были обнаружены внутренние геморрои, полипы и другие заболевания кишечника, которые требуют лечения», - пояснила замдиректора поликлиники.

Программа профилактики кариеса предназначена для детей до 14 лет. В этом году 456-ти детям были нанесены силанты, которые сохранят их зубы здоровыми.

Статистика ведется и по другим программам.

Финансы не поют романсы

Также на заседании уделили внимание и медосмотрам. «У нас есть медицинские карточки, по которым врач, проводящий медосмотр (Лидия Куприкова), сразу видит, какие хронические заболевания есть у пациента. Если учреждение не имеет картотеки наших пациентов, то, не зная истории болезни, при поведении медосмотра может поставить штамп «здоров» - при том что пациент может скрыть, что у него, например, эпилепсия, диабет или какое-то другое серьезное заболевание.

У нас такое невозможно: врач все видит в медицинской карточке. Поэтому серьезные предприятия выбирают для проведения медосмотров поликлинику. А это ИАЭС, "Visagino energija", школы и др.», - пояснила администрация.

З. Тресницкая обратила внимание на такую проблему: люди не могут заплатить за анализы или платный прием после 15.30, когда окошко №3 прекращает работу. В. Дилене сказала, что с начала нового года эта проблема будет решена.

И еще одна хорошая новость. На вопрос о финансовом положении поликлиники ее администрация ответила: «У нас финансы не поют романсы».

Новшества

Немало их появилось в поликлинике в текущем году: кабинет для диабетиков, программа ухода за больными со спецпотребностями и многое другое. А на новый год - новые планы.

1. Усовершенствование работы регистратуры.

«Мы хотим обеспечить конфиденциальность беседы пациента с регистратором. Поэтому, как это делается во многих других учреждениях, планируем начертить желтую ленту, чтобы к окошку подходили по одному. Ведь не всегда пациент хочет, чтобы очередь слышала, с какими проблемами он пришел к врачу.

2. Электронная регистрация к хирургам.

Было отмечено, что график работы хирургов зависит от их работы в больнице. Но несмотря на эти трудности планируется проанализировать ситуацию и все же ввести электронную запись.

3. Предоставление новых услуг.

Планируется установить два больших монитора на 5-ом и 7-ом этажах. Так что пациентам, особенно детям, не придется скучать в очередях - они смогут посмотреть видеоролики с различной информацией. «Это может быть информация о профилактике заболеваний, интересные фильмы о животных и мультики», - пояснила В. Дилене, сказав, что в этом вопросе могут учитываться и пожелания пациентов.

Также планируются и новшества по улучшению условий труда работников и по совершенствованию информирования пациентов.

«Отрадно сознавать, что администрация поликлиники оперативно реагирует на все предложения и замечания. Мы видим, сколько новшеств внедрено и сколько их еще начнут внедрять с нового года», - сказала, завершая заседание, председатель Наблюдательного совета З. Тресницкая.

Остается поздравить весь коллектив VPSPC с наступающими Рождеством и Новым годом, пожелать всем здоровья, счастья и воплощения в жизнь намеченных планов!

Инна НЕГОДА