Письмо в редакцию

"Мы с супругом прожили уже немало (78 и 75), из них вместе - 44 года, красивая дата.

Многое мы испытали и пережили, трудности и радости: работа на вредном производстве, стрессы, спорт, путешествия. За эти годы мы накопили много хорошего, но есть и «болячки», которых, к сожалению, не избежать.

Конечно, помогают нам наши врачи, и первый - это семейный (участковый) врач. Записываемся на прием за 3 месяца (последнее время можно уже и за полгода).

Приходим к врачу в назначенное время (к примеру, к 11.00), а сидят в очереди еще те, кто записан на 9.30. Попадем к врачу, в лучшем случае, только к 12.00. Естественно, повышенное давление и стресс.

Врач должен выписать 10 - 15 лекарств: от гипертонии, диабета, щитовидки, суставов, сердечной недостаточности и т.д., а, возможно, посмотреть и заменить лекарства на более подходящие.

Надо все это выписать в рецептурную книжку, записать в больничную карточку. Надо измерить давление, проверить почки, послушать сердце, легкие. Нужно выписать направления на анализы (как же без них!), к невропатологу, эндокринологу, кардиологу и т.д.

15 минут для этого явно недостаточно, в результате от врача выходишь уже далеко после 12. Естественно, в коридоре люди волнуются - попадут ли они сегодня на прием?

А ведь приезжают с хуторов и бабули, у которых доктор - единственный, с кем можно поговорить о своих болячках. А вот и дети, которые и плачут, и бегают. Мы сами родители и понимаем, дети должны бы идти вне всякой очереди в условиях нашего города, где среди пациентов поликлиники преобладают пенсионеры, а установленная норма - 15 минут на человека - недостаточна. Напрашивается несколько вариантов решения вопроса:

1) увеличить норму до 25-30 минут;

2) дать право врачу при предварительной записи на следующий прием увеличивать это время индивидуально, с учетом состояния пациента.

Время идет, и все мы стареем. А хочется еще что-то интересное сотворить, отдохнуть от стрессов, от болячек.

ВЕДЬ ЖИЗНЬ - ТАКАЯ ПРЕКРАСНАЯ ШТУКА!

Вот так все наболело, что получилась целая статья.

Л. Пяткова"

С 1 ноября может быть введена должность координатора

С письмом читательницы мы ознакомили директора Висагинской поликлиники Виолету Дилене и поинтересовались: можно ли изменить ситуацию, приняв во внимание предложения пациентов об увеличении времени приема для отдельных пациентов – с учетом их "букета" болезней.

В. Дилене пояснила, что централизованно, всем врачам, увеличивать время приема на одного пациента (более 15 минут) нецелесообразно: бывают "окна", когда кто-то забывает прийти на прием, поэтому врачи успевают принять всех пациентов.

Однако, по словам директора, можно записаться на очередной прием прямо в кабинете у врача, а он, учитывая объем работы с конкретным пациентом, может увеличить время приема.

В. Дилене подчеркнула, что для уменьшения очередей Приказом министра разрешается выписывать компенсируемые лекарства один раз в полгода.

Однако понятно, что далеко не все люди могут позволить себе сразу выкупить все лекарства – даже и за три месяца, поэтому этим правом, вероятно, пользуются немногие. А значит, задержки приема по талонам неизбежны.

Одна из врачей стационара, когда мы разговаривали с ней об этом, напомнила, что в прежние времена в поликлиниках работали кабинеты доврачебного приема. По ее мнению, это могло бы решить многие проблемы: "Можно было бы распределять потоки больных. Тем пациентам, которые не являются экстренными больными, можно было бы предложить прийти на следующий день - если у врачей большая нагрузка".

Действительно, кого-то можно отравить домой, а кому-то может быть так плохо, что человека нужно сразу госпитализировать. Кстати, в прошлом номере нашей газеты, в статье о Христианском медицинском центре, мы писали о том, что там уже есть кабинет доврачебного приема, где опытный фельдшер Алла Савицкая "оценивает состояние пациентов и направляет их к нужному доктору".

На вопрос, можно ли открыть такой кабинет в Висагинской поликлинике, В. Дилене информировала, что с 1 ноября, согласно приказу прежнего министра (В. Андрюкайтиса) в поликлиниках Литвы вводится должность координатора: "На 0,5 ставки должна быть принята медсестра-координатор, если только новый министр здравоохранения Риманте Шалашявичюте (Rimantė Šalaševičiūtė) оставит в силе приказ прежнего министра. Будем ждать 1 ноября, после этой даты станет ясно, какие конкретные функции можно будет возложить на этого специалиста".