14 января мэр Даля Штраупайте, реагируя на вопросы и жалобы жителей по поводу увеличения счетов за отопление, собрала совещание с участием представителей ГП «Visagino energija» и ЗАО «Visagino būstas». «Жители должны получать ответы на все свои вопросы», - подчеркнула мэр. И эти ответы были даны.

Почему такие счета за декабрь?

Многие жители, помня, что с декабря тариф на тепло должен быть снижен, были неприятно удивлены тем, что пришедшие счета оказались больше, чем они рассчитывали. Почему так получилось? На этот вопрос подробно ответили гендиректор «VE» Зигмантас Юргутавичюс и коммерческий директор Вячеслав Шимкус.

Они пояснили, что хотя декабрь выдался на редкость теплым, все же среднесуточная температура была на 3,3 градуса ниже, чем в ноябре (+4 - в ноябре и + 0,7 градуса - в декабре). В итоге потребление тепла повысилось на 37 процентов, но при этом средняя плата выросла только на 13 процентов - именно из-за снижения тарифа.

З. Юргутавичюс сообщил, что средний тариф (с НДС) за 11 месяцев составил 0,2979 Лт. за киловатт, а в декабре он был равен 0,2387 Лт. за кВт. «С уменьшением температуры воздуха повышается расход тепла в домах, это - физика, - пояснил В. Шимкус. - Но если бы тариф не уменьшился, то жители заплатили бы за отопление еще больше. Понижение температуры наружного воздуха на 1 градус дает повышение расхода тепла примерно на 10 процентов».

Д. Штраупайте сказала, что жители должны получать полную информацию о ценах на отопление. Реагируя на ее замечание, З. Юргутавичюс сказал: «Мы находимся на 20-ом месте среди 51 производителя тепла, цена у нас ниже, чем, например, в Вильнюсе. Каунасе, Йонаве. А среди «газовиков» (то есть тех, чьи котельные работают на газе. - Прим. Ред.) мы в Литве на первом месте по дешевизне цены на тепло».

«Висагинас - город атомщиков, поэтому нас не надо сравнивать с другими городами», - сказала Даля Штраупайте. «Если бы нам дали мирный атом, то наше тепло могло бы стоить 4 - 5 центов», - заметил З. Юргутавичюс, и пояснил, что на сайте Regula.lt можно посмотреть тарифы в других городах и сравнить их с висагинскими. Гендиректор также отметил, что 80 проц. тарифа составляет цена на газ, и с этим ничего не поделаешь: «У некоторых поставщиков тепла составляющая газа в тарифе - 70 процентов, что говорит о том, что у нас оптимизировано количество персонала».

Мэр также спросила руководителей «VE» о том, не тратятся ли средства на штрафные санкции за неиспользованный газ. «По договоренности с поставщиками мы имеем резерв в 20 процентов по недобору или перерасходу газа, - пояснил З. Юргутавичюс. - И мы ни разу не вышли за пределы этих рамок, поэтому штрафные санкции к нам не применялись».

Д. Штраупайте отметила хорошую работу ГП «Visagino energija», но сказала о том, что нужно и дальше искать резервы снижения тарифа на тепло.

И директор «VЕ» назвал их: «Планируется дальнейшая модернизация тепловых сетей. На эти цели будет использовано 3 млн. литов собственных средств и 3 млн. европейских денег. И хотя у нас потери тепла составляют 12 - 13 процентов, они могут быть еще снижены за счет модернизации.

Дополнительную экономию дадут второй, а потом и третий биокотлы. А 100-процентное внедрение закрытой системы теплоснабжения позволило бы экономить от 3 до 5 процентов - за счет эффективного использования экономайзера».

Руководители ГП «Visagino energija», представив расчеты, свидетельствующие, что цена на тепло в декабре стала почти на 20 процентов ниже, чем средняя цена за 11 месяцев, все же заслужили благодарность мэра за хорошую работу. После чего заседание продолжилось отчетом «Visagino būstas».

«Visagino būstas»: жалоб стало значительно меньше

Ст. администратор Андрей Богданов повышение стоимости отопления в декабре пояснил не только более низкой температурой по сравнению с ноябрем, но и усилением в 1,5 раза скорости ветра, что влияет на сохранение тепла, особенно в панельных домах. В ноябре средняя скорость ветра была 2,7 м/сек., а в декабре - 3,4.

Специалист также провел сравнительный анализ прошлых лет: «Ноябрь 2013 года был идентичен ноябрю 2012 года. Средние температуры и скорость ветра были, соответственно, 3,8 градуса, 2,7 м/сек. и 3,4 градуса и 2,8 м/сек. Однако в ноябре 2012 г. потребление городом тепла составило 9000 мегаватт, а в тот же период 2013 года - 8625 мегаватт.

Декабрь 2013 года по своим характеристикам был более похож на март 2012 года. Но, сравнивая потребление тепла, мы видим, что в декабре прошлого года город потребил 11830 МВт, а в похожем на него марте 2012 г. - 18000 МВт».

Такое снижение потребления тепла А. Богданов и директор «VB» Любовь Сверчкова объяснили установкой балансировочных вентилей систем отопления. Это позволило улучшить и ситуацию с появлением плесени в квартирах. «Если раньше мы где-то «зажимали» отопление по просьбе жителей, то в крайних стояках, куда оно не всегда доходило из-за неравномерного распределения тепла, в некоторых квартирах появлялась плесень», - сказал А. Богданов, выразив надежду, что с этой проблемой можно справиться. Он также отметил, что все вопросы, в том числе по регулировке тепла, быстрее решаются там, где есть старшие по дому.

«Жалоб от жителей стало значительно, в разы, меньше», - отметили специалисты «Visagino būstas». Мэр также подтвердила, что и к ней стало меньше обращаться жителей с претензиями на работу «VE» и «VB».

Очевидно, что жалобы, даже если они не всегда бывают достаточно обоснованными, все же являются индикатором работы учреждений.

«У нас активные жители!»

Эти слова глава города произнесла, завершая совещание. «Наши жители хотят все знать, им до всего есть дело: и почему Дилене уволили - правильно или неправильно, и многое другое. Такие у нас активные люди, и мы должны радоваться этому и всегда давать ответы на все их вопросы. Каждый житель, придя в «Visagino energija» или в «Visagino būstas», должен уйти, узнав все, что его интересовало, - сказала Д. Штраупайте. - Ну а зима есть зима, и ничего с этим не поделаешь. Но жители уже поняли, что тепло - это товар, за него надо платить».

А чтобы платить меньше, нужно экономить. Но это зависит не только от поставщика тепла и эксплуатирующей организации, но и от самих жителей, ведь решение о переходе всего города на закрытую систему они принимают - такая мысль была высказана на состоявшемся заседании.