Впрочем, директора поликлиники уже можно не называть новым руководителем: отчет Наблюдательному совету (НС) о деятельности Висагинского центра первичного присмотра за здоровьем совпал с полугодовым периодом работы Виолеты Дилене.

14 ноября Наблюдательному совету был представлен отчет о работе за 6 месяцев, который был выполнен не только в бумажном варианте, но и в слайдах. Работа, проделанная за сравнительно короткий срок, впечатляет. Одно из самых зримых достижений - улучшение оказания услуг стоматологов.

Если раньше к одному врачу выдавалось по 2 талона в день, то теперь - по 5 - 6. Также предусмотрено время для повторных приемов и отдельное время - для профилактических осмотров и приема больных, нуждающихся в экстренной помощи и хирургическом вмешательстве.

Введена система регистрации к стоматологу по Интернету и телефону. И если бы не нерадивость многих пациентов, а на прием к стоматологам ежемесячно не является более 50 (!) записавшихся, то проблем с быстрым попаданием к этим врачам не было бы.

В отчете поликлиники определены четкие приоритеты ее работы. Один из них - сотрудничество с другими медучреждениями. Раньше семейные врачи, терапевты и педиатры не знали, какую помощь на дому оказывала их пациентам «Скорая помощь», не предоставлялась и информация об умерших дома. В конце июля со «Скорой помощью» был заключен договор, согласно которому вся эта информация предоставляется.

Другой приоритет - введение новых услуг. Начнет работать кабинет для диабетиков, и уже приобретено оборудование для лечебного педикюра. Также закуплена необходимая диагностическая рентгеновская аппаратура для одонтологов.

Проведена реорганизация клинической лаборатории, которая перемещена в отремонтированные помещения на втором этаже поликлиники.

Администрацией поликлиники ведется работа по превенции коррупции. Основные сферы ее проявления не меняются: общественные закупки товаров и услуг, назначение компенсируемых лекарственных препаратов, нелегальные платежи за платные и оплачиваемые Больничной кассой медицинские услуги, а также выдача больничных листов и других справок.

После представленного Виолетой Дилене отчета члены Наблюдательного совета обсудили текущие дела и рассмотрели жалобы жителей, связанные с приемом врачей, обслуживанием пожилых пациентов, выдачей направлений в Вильнюс.

Впрочем, на все претензии пациентов были даны обоснованные ответы. Замдиректора поликлиники Юрате Авдюкова пояснила, что направления в медучреждения II и III уровней выписываются по показаниям заболеваний. Некоторые направления, например на компьютерную томографию, могут быть выданы только специалистами II уровня, поэтому такие жалобы на врачей поликлиники являются необоснованными. Посещение пожилых пациентов на дому проводится по их вызову, и в этом им не отказывается.

Председатель НС Зинаида Тресницкая попросила администрацию поликлиники, чтобы информация на сайте медучреждения переводилась и на русский язык. «Даже на республиканском сайте информация дается на двух языках, а в нашем специфическом городе это тем более необходимо», - подчеркнула З. Тресницкая. Надеемся, что это будет сделано, и тогда системой записи по Интернету смогут воспользоваться и пожилые люди.

Наблюдательный совет одобрил работу поликлиники. После официальной части состоялось неформальное общение, во время которого В. Дилене обсудила с заведующей отделом социальной помощи Йолитой Забулите возможность подготовки некоторых проектов на получение финансовой помощи из средств ЕС.

«Например, в Утяне создан дневной центр для людей с психиатрическими заболеваниями, и нам бы хотелось иметь такой, - сказала В. Дилене. - Когда будут определены приоритеты на 2014 - 2020 годы, мы будем смотреть, какие проекты можно было бы подготовить для поликлиники».

Как показал отчет поликлиники, в планах администрации и коллектива этого медицинского учреждения - дальнейшее улучшение качества предоставляемых услуг.