«Закрытая система отопления – это, конечно, неплохо, но... только с одной стороны. У нас по Фестивале, 17 система работает четко: похолодает - батареи теплеют, на улице потеплело - батареи сразу остывают. Отрегулировано хорошо. Однако по поводу горячей воды у меня большой вопрос.

48 - 52 градуса - это разве горячая вода? Я ее называю «тепленькой». Бывают моменты, что в ванную доливать холодную воду и не нужно. Живя вдвоем, за месяц расходуем 3 куб. м горячей воды, холодной - 1 куб. м. И это по квиткам (которые сохранены), как будто мы вечерами только в ванной и сидим.

В «Visagino būstas» обращался 3 раза по этому поводу. В последний раз прислали комиссию, которая градусником измерила температуру. Пролив изрядное количество воды, намеряли-таки 50 градусов (хотя на моем термометре и этого не было) и сказали: в пределах нормы... А кто придумал эту норму? Явно сделано для того, чтобы расход был больше при цене 21 Лт. за 1 куб. метр. При открытой системе воду подавали 90 градусов и выше, теперь, как они выражаются, «санитарная норма» 48 - 52 градуса. Однажды на доске объявлений дома появилось предупреждение, что поднимут температуру до 60 градусов, чтобы убить бактерии...

Господин Богданов мне ответил, что они могут поднять температуру воды - за дополнительные деньги. Это разве не обман жителей? Горячая вода должна быть не менее 60 - 65 градусов. Тогда и платить нужно будет меньше».

Прокомментировать это письмо читателя мы попросили технического руководителя ЗАО «Visagino būstas» Татьяну Кривохижу. Она пояснила, что согласно литовским санитарно-гигиеническим нормам горячая вода должна подаваться в смесители с температурой от 50 до 60 градусов.

«В закрытой системе отопления мы подаем воду температурой 54 - 55 градусов, примерно в таких же пределах горячая вода подается и в открытой системе. Если собственники хотят получать воду по верхнему пределу, т.е. +60 градусов, то они должны принять об этом общее решение, - пояснила Т. Кривохижа. - Жители сразу же начнут сравнивать оплату - до и после повышения температуры воды. При 60 градусах температура возвращаемой воды будет 50 градусов, а не как сейчас - около 40. Поэтому повысится плата за циркуляцию. В связи с этим и нужно общее решение собственников».

Т. Кривохижа и присутствовавший при нашем разговоре А. Богданов пояснили, что горячая вода не может подаваться температурой 48 градусов (о чем сказано в письме читателя), т.е. ниже нормы. В ноябре 2012 года по жалобе этого жителя комиссия ЗАО «Visagino būstas» проверила температуру горячей воды в его квартире и установила, что она была 51 градус, что соответствует норме. Норма температуры горячей воды - от 50 градусов и выше.

Что касается температуры +48, то она возможна лишь в том случае, если в квартире какое-то время не было воборазбора, и вода могла остыть в подводящих трубах, пояснили специалисты.

Они также напомнили, что во всех 5-этажных домах - тупиковые стояки в кухнях, то есть там нет циркуляции. И до тех пор пока нет водоразбора, вода на кухнях 5-этажек остается холодной. Поскольку люди экономят и не пользуются ею так, как в былые времена, то, чтобы дождаться горячей воды, нужно долго ее сливать, поэтому многие вообще не пользуются на кухне горячей водой. Таковы были ответы специалистов.

Технический руководитель «VB» Т. Кривохижа также обращается к жителям с просьбой: «Выберите старших по дому, с которыми можно было бы решать все вопросы, в том числе и те, которые связаны с регулировкой системы отопления и подачи горячей воды».

Подготовила Инна НЕГОДА