2013 07 14 Проблемы кончились, привычки остались
В прошедшую пятницу в редакцию пришел возмущенный пожилой мужчина: - Вы пишите, что в поликлинике навели порядок с записью к стоматологам. Вы сами сходите, посмотрите на это своими глазами. Я в семь утра пришел - был уже восьмым! Люди с пяти утра очередь занимают. Мы теперь до 16 часов дежурим, отлучаясь по очереди, чтобы достать талон к стоматологу! Это что, порядок? - выплеснул свой гнев мужчина. Главврач поликлиники Виолета ДИЛЕНЕ терпеливо выслушала и пообещала разобраться. Через час она позвонила и сообщила следующее: - Порядок регистрации к одонтологу начали менять еще в середине мая, и планируем закончить к 1 августа. Пока, в переходный период, регистрируем с 17 часов по пятницам. В последнюю неделю июля можно будет зарегистрироваться по тел. 70025 с 12 до 16 часов и по Интернету на страничке VPSPC - на весь август. Пациент должны понимать, что измененный порядок не требует стояния в очереди, как было в упомянутую пятницу. Люди записались в так называемую очередь сами, по своей инициативе, однако разобравшись, я выяснила, что было 26 талонов на лечение и 40 - на оказание хирургической помощи, тогда как записавшихся в «очередь» - только 21. Очевидно, что проблемы нет, нужно изменить свои взгляды и привычки. Администрация и врачи VPSPCделают все, чтобы необходимая помощь предоставлялась более оперативно, а система обслуживания пациентов была более гибкой и доступной. Обо всех изменениях будет объявляться оперативно на сайте VPSPC. Благодарю за замечания, всегда будем реагировать на них быстро и доброжелательно. Соб. инф.
|