В редакцию обратилась женщина с просьбой помочь ей разобраться в ситуации. «Мой муж - гражданин Англии. В Литве живет на законных основаниях, с видом на жительство, что дает ему право наравне с гражданами Литвы получать медицинскую помощь. В поликлинике мы приписаны к семейному доктору Елене Григорьевой. Однако в последний раз, когда мы пришли к доктору, чтобы выписать компенсируемые лекарства (я сопровождаю мужа, поскольку он недостаточно владеет русским языком), доктор отказала нам в приеме и попросила не мешать ей работать, а просто пойти и купить лекарства за свои деньги. Почему такое отношение к больным? Мы обращались к заместителю главврача Юрате Авдюковой, но внятного ответа не получили», - рассказала посетительница.

Мы позвонили главному врачу поликлиники Виолете ДИЛЕНЕ и попросили прокомментировать ситуацию. Сразу ответить на этот вопрос В. Дилене не смогла, но после того как разобралась в ситуации, дала такой ответ:

- Разобравшись в ситуации, с которой в вашу редакцию обратилась указанная не представившаяся гражданка из-за проблем мужа (сам он претензий не имеет), объясняю, что он в очередной раз пришел к доктору Григорьевой, чтобы выписать компенсируемые лекарства, не зарегистрировавшись заранее, хотя знал, что принимает лекарства постоянно и визит к доктору обязателен. С этой целью с 1 февраля 2012 года введена предварительная регистрация к докторам. Зарегистрировавшись заранее, не нужно сидеть в очереди, мешать приему ожидающих помощи экстренных больных, тратить свое время. Предъявляющие претензии граждане так поступают не первый раз.