Не часто посещаю поликлинику, и в основном бываю только на 7 этаже, у своего семейного доктора. Сегодня мне предстоял визит к недавно вступившей в должность главврача Виолете Дилене.

Поднимаюсь на шестой этаж, отыскиваю нужную дверь, и попадаю… в недалекое советское прошлое. Здесь все, как было тридцать лет назад, только очень обветшало, и под ногами жалобно скрипит дубовый паркет. В углу - кадка с фикусом, на полу - ковровые дорожки. Не хватает только портрета Леонида Ильича. Дежавю…

Из приемной попадаю в кабинет главврача. Здесь тоже никогда не было ремонта, но все-таки довольно уютно. Видимо, современная мебель развеивает ностальгические чувства. Хозяйка кабинета гостеприимно предлагает кофе. В нише стены - кофе-бар.

- У нас очень хорошая кофе-машина, - говорит Виолета, колдуя над кофе. И пока он готовится, мы говорим ни о чем: о неожиданно нагрянувшем жарком лете, о доставшемся в наследство ветхом убранстве кабинета, о ситуации в городе…

А я всматриваюсь в Виолету, пытаясь понять, какая же она, новый главврач поликлиники?

Наверное, настойчивая, ведь выдержала же длившийся два года судебный марафон. И выиграла его. Выиграла достойно, без склок и дрязг. И даже возмещение ущерба запросила чисто символическое - всего по 350 литов с самоуправления и Совета.

- Это только из принципа, это дело чести, - поясняет В. Дилене, - просто, чтоб доказать, что Совет поступил неправомерно.

Оптимизм

- Как ощущаете себя в новой должности?

- Отлично. Работы невпроворот. Вы не поверите, утром еду на работу как на праздник. Коллектив хороший. Приняли меня хорошо. Думаю, вместе мы сумеем преодолеть все трудности.

- Какие первоочередные задачи перед собой ставите?

- Планов много. В первую очередь надо навести порядок с регистрацией больных. Уже заработала он-лайн регистрация к семейным врачам и терапевтам. (Адрес сайта: http://registracija.visaginopspc.lt:8080/ - Прим. Ред.). Это было сделано временно исполняющим обязанности главного врача Каститисом Матулявичюсом. И вот со 2 мая е-регистрация стала доступной. В самое ближайшее время также можно будет записаться и к одонтологам. Надеемся, что интернет-регистрация к ним появится уже в июле, о чем мы дополнительно сообщим жителям. На сайте поликлиники есть адрес электронной почты, куда можно посылать свои отзывы и предложения - хочу знать мнение больных о качестве предоставляемых услуг. Это очень важно, чтобы можно было совершенствоваться и дальше.

- Наверное, и хозяйственных проблем немало?

- Конечно, зданию необходим ремонт, это очевидно. Мы включены в план на реновацию, сейчас производится оценка pastato. То, что уже сделано, менять не будем, но и без того объем работ большой. Хотим отказаться от ненужных помещений - 8, 9 и 10 (технический) этажи передать самоуправлению. По нашим расчетам, таким образом мы сможем сэкономить только на отоплении и электроэнергии около 10 тыс. литов - на один этаж за сезон. Часть помещений уже приведена в порядок. Например, центр психического здоровья. Начат ремонт и в других помещениях.

- А что со зданием бывшей детской поликлиники?

- Оно уже давно передано самоуправлению. Кроме решения хозяйственных проблем, есть и много административной работы. Например, нужно переписывать устав, он безнадежно устарел. Еще до моего назначения на эту должность закончилась лицензия у лаборатории. Этим тоже надо заниматься. А кроме того, много ежедневных организационных вопросов, которые надо решать по мере их поступления.

- Как обстоят дела с кадрами? У нас достаточно докторов? Ведь многие уже в солидном возрасте.

- Количество врачей сейчас соответствует норме: 1700 - 1800 жителей на одного семейного врача. Но, к сожалению, население города стремительно стареет, и нагрузка на докторов увеличивается.

А в общем и целом, я полна оптимизма. С такой поддержкой, какую я имею от коллектива, думаю, все задачи можно решить.

Целеустремленность

- Виолета, расскажите немного о себе, о своей семье.

- Я выросла здесь неподалеку, в Игналинском районе. Росла в большой семье. Нас было пятеро детей, я вторая. Поэтому мне, как старшей сестре, пришлось помогать родителям присматривать за младшенькими. Родители всегда были заняты. Папа работал председателем Даугелишского совхоза, а мама - бухгалтером.

- А как же Вы пошли в медицину? Когда поняли, что хотите стать доктором?

- Я это знала всегда, сколько себя помню. У меня никаких сомнений в выборе профессии не было. Родители полушутя-полусерьезно всегда говорили нам, что мы все должны учиться разным специальностям, так и вышло. Один брат – юрист, другой - специалист по торговле, третий – технарь. А я вот – доктор.

- Вы долго работали практикующим врачом. Какую специальность Вы выбрали?

- Я закончила институт по специальности «хирург». Получила распределение в Электренай. Профессор Бредикис отговаривал меня, предлагал выбрать другую специальность, потому что он считал, что хирургия не для женщин. Но я все-таки поехала по распределению. Пять лет отработала там хирургом. А потом на пенсию ушла ЛОР-врач, и меня попросили перейти в ЛОРы. Я прошла переквалификацию - полгода училась в Ташкенте. И так с тех пор работала ЛОРом.

- Как снова оказались в Игналине?

- Родители состарились. Нужно было переехать к ним поближе. Так в 98-ом году вернулась в родные края. Все оставили и перебрались с мужем сюда. В Игналине работала сначала ЛОР-врачом, а потом и врачом гемодиализа. Для этого снова пришлось учиться.

Лидерство

- У Вас совсем нет опыта административной работы, однако вы не побоялись претендовать на должность руководителя.

- Зато есть опыт профсоюзной работы. Я возглавляла профсоюз медработников, поэтому, надеюсь, мне удастся справиться с той частью работы, которая связана с персоналом. Думаю, нам не придется вести долгие переговоры по составлению колдоговора. Кроме того, работала председателем комиссии по аудиту. В течение пяти лет работала врачом «Содры». Так что опыт такой работы тоже имеется. А если чего и не умею, так ведь научусь.

В разговоре выясняется, что доктор находится в постоянном процессе изучения английского языка и совершенствования в профессиональной области, что в настоящее время просто необходимо. Имеющийся багаж знаний помогает ей на международных курсах повышения квалификации, где, как правило, преподают англоязычные лекторы.

- Скажите, Виолета, а как Вы проводите свободное время? У Вас есть хобби?

- У меня хобби - не иметь хобби, - улыбается Виолета. - Просто свободного времени практически нет. А вот отпуск предпочитаю посвящать внукам. У нас в семье две дочери, сын и вот уже пять внуков. А в общем, я все умею - вязать, класть плитку… - иронизирует Виолета, - только я этого не делаю.

- Кто Вы по гороскопу?

- Я Лев. Лидер… - словно подводит итог нашему разговору Виолета. И я ничуть не усомнилась в этом, потому что - глаз горит, в голосе уверенность, в действиях решительность.

Вот такой я увидела нового главврача поликлиники Виолету Дилене. Остается пожелать ей плодотворной работы на новом поприще.