"Здравствуйте! Вопрос к "Visagino energija" - продавцу товара. Какой температуры должна быть горячая вода в кране? И какой температуры должна быть вода в батареях? Почему при расчете отопления не учитывают, что на пятом этаже очень жарко, +30 градусов, а на первом – холодно, +14 градусов.

Почему за настолько разный по параметрам товар платим одинаково?"

Данный вопрос относится к компетенции ЗАО "Visagino būstas", поскольку оно занимается регулировкой подачи теплоносителя. Поэтому редакция попросила дать разъяснения по данному вопросу ст. администратора "VB" Татьяну Кривохижу.

О подаче горячей воды

"Норма температуры подаваемой горячей воды – 50 - 60 градусов. Мы подаем воду температурой 54 градуса", - пояснила она. Вместе с тем, специалист сказала, что во всех 5-этажных домах кухни имеют тупиковые стояки, в которых отсутствует циркуляция. Поэтому температура в кране горячей воды на кухнях в таких домах зависит от объема потребления воды соседями. "Если нет водоразбора с нижних этажей, то для того чтобы на 5-й этаж пришла горячая вода, нужно слить 5,8 литра воды", - сказала Т. Кривохижа, предварительно сделав быстрый подсчет на калькуляторе (умножив высоту трубы на площадь ее сечения).

Естественно, многие жители и не пользуются на кухне краном горячей воды: для мытья посуды набирают ее из ванной, греют на плите или устанавливают бойлер. В прежние годы, когда не было нужды экономить, и проблемы не было: вода лилась рекой и в кране всегда была горячей. В те благословенные времена как раз и проектировались наши дома, поэтому с такой легкостью появились тупиковые стояки.

На вопрос, можно ли исправить ситуацию с подачей горячей воды в кухнях 5-этажек, ст. администратор сказала, что, в принципе, да: нужно закольцевать кухонный тупиковый стояк со стояком ванной. Но это - проект, работы, и за все нужно платить жителям. Так что проще отказаться от горячей воды на кухне.

Об отоплении

Отвечая на второй вопрос читателя, Т. Кривохижа сказала: "Теплоноситель подается в систему отопления дома по температурному графику, который зависит от температуры наружного воздуха. Когда все приборы отопления (батареи) были установлены в соответствии с проектом дома, то проблем не было. Было разное количество батарей - в зависимости от расположения квартиры. Если мы смотрим проект дома, то видим в нем такие нормы температур: в кухне – 16 градусов, в коридоре – 16, в комнатах – 18 - 20, в ванной – 24. Если бы жители не меняли отопительные приборы и, тем самым, нагрузку на теплосистему, то проблем не было бы".

Если у вас холодно, то вам следует обратиться с заявлением на имя директора "Visagino būstas", и комиссия из специалистов "VB" определит причину низкой температуры в квартире.

К сожалению, методика расчета платы за тепло - общая для всех квартир, и платят жители одного дома одинаково - и за 18 градусов, и за 25. Как мы уже не раз говорили, изменить такое положение могла бы установка балансировочных вентилей на систему отопления.