«Меня выписали из больницы для дальнейшего лечения у семейного врача. Когда в назначенный день пришла на прием для продления больничного, в регистратуре сказали, что записываться не надо - после больницы, с больничным, принимают в первые полтора часа.

Я пришла в поликлинику в тяжелом состоянии к 8 утра, испортила все нервы, медсестра выходила очень много раз, каждый раз говоря: «Ждите, вы без талона», хотя в регистратуре сказали, что талон после выписки из больницы не нужен.
Я просидела до 11 часов, и наконец со слезами и нервотрепкой попала на прием. Так как же так - я после больницы должна портить нервы, чтобы попасть к врачу? Медсестра решает, кто пойдет следующим и чья очередь будет, а регистратура талона не дает, потому что есть больничный».

Мы перезвонили этой пациентке, чтобы узнать некоторые детали. Женщина пояснила, что принимали людей с талонами, именно этим медсестра объясняла тот факт, что ее не может принять врач. К самому доктору пациентка претензий не имеет: «Когда она меня увидела, то сразу приняла. Но почему всем «рулит» медсестра?»
Врио главврача поликлиники Каститис Матулявичюс, в интервью нашей газете отвечая на SMS пациентов, неоднократно говорил о том, что в первые 1,5 часа приема к врачу могут обращаться экстренные пациенты.
C данным SMS-сообщением мы также ознакомили К. Матулявичюса. Он сказал, что на общем врачебном собрании такие случаи обсуждаются, и данный факт тоже будет рассмотрен. Отдельно руководитель поликлиники проведет и беседу с медсестрами.

И все же справедливости ради следует отметить, что жалоб на талонную систему стало меньше, и все больше пациентов находят ее удобной. Конечно, когда идет поток пациентов по талонам, вклиниться в него практически невозможно, особенно если уже прошло 1,5 часа приема.

Но все же врач примет больного, хотя и придется подождать.

Хочется еще поделиться и собственными наблюдениями. На экстренный прием пришел мужчина. Первые 1,5 часа приема уже заканчивались, и пошли люди по талонам. Мужчина, уже дождавшийся своей очереди, попросил обладательницу талона пропустить его, сказав, что ему очень плохо. По его виду это и не доктору было понятно. Мужчину пропустили, а от врача он прямым ходом направился, а точнее, пошатываясь поплелся в больницу.

И такую картину – именно с представителями сильного пола – приходилось наблюдать не раз: сидят в очереди в поликлинике с давлением за 200, когда следует сразу же идти в приемный покой.

Женщины, в общем-то, трепетно относятся к своему здоровью или больше понимают в системе здравоохранения. Поэтому хочется дать совет мужчинам: если вам очень плохо - не сидите в очереди, сразу оправляйтесь в больницу. А то ведь из поликлиники до приемного покоя можно и не дойти.

Инна НЕГОДА