| Esu Si Fiber interneto abonentas. Kaip gauti savo FTP ir vietą tinklalapiui? Norėdami gauti vietos savo asmeniniam FTP ir tinklalapiui (serveryje www.sugardas.lt), Jūs turite kreiptis į abonentinį skyrių (su savimi reikia turėti Abonentinę UAB „Sugardas" duomenų perdavimo tinklo paslaugų sutartį). Jums bus suteiktas prisijungimo vardas ir slaptažodis, ir šie duomenys bus įrašyti į sutartį. Kaip pasinaudoti vieta interneto svetainei įkurti? Jei Jūs jau atlikote procedūrą, aprašytą pirmame punkte, tada bet kurioje ftp-kliento programoje (CuteFTP, Total Commander, FAR, IE ar pan.) įveskite adresą ftp://www.sugardas.lt. Sistema paprašys įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį – įveskite. Įvykus sėkmingam prisijungimui programos lange bus matomi du katalogai:
files - asmeninėms rinkmenoms saugoti, jis bus nematomas iš interneto;
www - rinkmenoms, kurios pasiekiamos per internetą, saugoti. Į šiuos katalogus Jūs ir turite nukopijuoti savo projekto rinkmenas. Kaip gauti teisę naudotis MySQL duomenų baze? Jei Jūsų projektui reikalinga duomenų bazė, tai po sutarties pasirašymo nusiųskite el. laišką adresu admin@sugardas.lt su prašymu skirti vietą duomenų bazėje. Laukelyje Subject įrašykite MySQL, o pačiame laiške – vardą, pavardę, namų adresą, telefoną ir ftp vartotojo vardą. Po kurio laiko gausite DB naudojimo instrukciją ir slaptažodį. Aš jau turiu MySQL vartotojo vardą ir slaptažodį. Kaip aš galėčiau redaguoti savo MySQL DB? Prisijunkite prie DB pasinaudodami nuoroda https://www.sugardas.lt/dbase/ ir įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį. Aš noriu gauti antrojo lygio domeno vardą (pvz.: manovardas.lt, manovardas.com). Kur reikia kreiptis? Antrojo lygio domeno vardą galima užsiregistruoti ir nupirkti internetu Domreg.lt svetainėje domreg.lt. Domenus .ru, .com, .net, .org ir kitus galima nupirkti daugelyje domenus registruojančių bendrovių. Norėdami juos surasti pasinaudokite paieška internete. Aš nusipirkau arba turiu antrojo lygio domeno vardą. Kaip jį galima susieti, prijungti prie mano tinklalapio? Iš pradžių praneškite domeno registratoriui šiuos duomenis: DNS1: 217.147.35.2 DNS2: 217.147.35.4 Juos galima nusiųsti el. paštu arba užpildyti formą domeno registratoriaus tinklalapyje. Po to praneškite el. laišku adresu admin@sugardas.lt savo domeno vardą, vardą, pavardę, namų adresą, telefono numerį ir ftp vartotojo vardą. Laiško Subject laukelyje įrašykite "Domain". Kiek vietos skiriama tinklalapiui ir galimos klaidos dėl laisvos vietos išnaudojimo? Vienam vartotojui skiriama 500 MB laisvos vietos diske. Jei Jums kopijuojant rinkmeną į savo ftp pasirodo pranešimas apie klaidą "Disk quota exeeded", reiškia visa laisva vieta išnaudota. Atlaisvinti vietą galima tik ištrynus nereikalingas rinkmenas savo segtuve. Negaliu prisijungti prie savo ftp. Ką daryti? 99 proc. atvejų neteisingai įvedamas vartotojo vardas arba slaptažodis. Likęs vienas procentas - serveris atjungtas dėl techninių priežasčių arba dėl programinės įrangos atnaujinimo. Ar veikia pats serveris galima patikrinti interneto naršyklėje surinkus adresą www.sugardas.lt. Jei „Sugardo" tinklalapis atsidaro, vadinasi, serveris veikia. Kaip išspręsti ginčą tarp Kliento ir Operatoriaus? Klientas, manantis, kad Operatorius pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, susijusius su Sutartimi, pirmiausia privalo raštu kreiptis į Operatorių ir nurodyti savo reikalavimus, išskyrus atvejus, kai Klientas tiesiogiai kreipiasi į teismą. Skundas pateikiamas elektroniniu paštu, adresu: info@sugardas.lt, siunčiamas paštu adresu: Statybininkų g. 26 , LT-31205 Visaginas arba surašomas Operatoriaus buveinėje. Skundas turi būti surašytas motyvuotai, tvarkingai ir įskaitomai lietuvių kalba. Skunde privalomai turi būti skundą teikiančio asmens vardas, pavardė, paslaugų teikimo sutarties numeris bei informacija susisiekimui (adresas, telefonas, el. pašto adresas). Klientas privalo kreiptis į Operatorių ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo tos dienos, kurią Klientas sužinojo ar turėjo sužinoti apie savo teisių ar teisėtų interesų pažeidimą.
Operatorius privalo neatlygintinai išnagrinėti Kliento kreipimąsi ir, kai nesutinka su Kliento reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Kliento kreipimosi gavimo dienos, jeigu kiti įstatymai ar Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti Klientui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Šių dokumentų kopijos privalo būti pridėtos prie Operatoriaus atsakymo Klientui.
Kai Operatorius netenkina vartotojo reikalavimų arba juos tenkina iš dalies, Operatoriaus atsakyme turi būti pateikta informacija apie vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą, kompetentingą spręsti vartojimo ginčą.
Ginčus tarp Kliento ir Operatoriaus dėl Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo reglamentuojamų santykių ne teismo tvarka nagrinėja Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba, Mortos g. 14, LT-03219 Vilnius, http://www.rrt.lt. Ginčus tarp Kliento ir Operatoriaus kitose vartotojų teisių apsaugos srityse ne teismo tvarka nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, Vilnius 01402, www.vvtat.lt.
|
