12 апреля, после возвращения из Панявежской территориальной больничной кассы, руководитель городских медучреждений К. Матулявичюс сообщил не самые хорошие новости: уменьшено финансирование висагинской больницы и поликлиники. Наш разговор шел о том, как работать в условиях урезанного финансирования и как улучшить талонную систему в поликлинике.

Причины уменьшения бюджетов

Главная причина – нехватка денег в государстве, к которой привел массовый отъезд за рубеж трудоспособного населения и безработица. Налоги в должном объеме не собираются, и это, естественно, сказалось на финансовом положении Больничной кассы, которая сократила финансирование Висагинской больницы – с 12 млн.400 тысяч до 11 млн. 400 тыс., т.е. ровно на 1 миллион.

Поликлиника - в процентном отношении – теряет еще больше средств. Ее финансирование уменьшено на 600 тыс. литов - с 4 млн. 137 тысяч литов до 3 млн. 511 тысяч, что вызвано уменьшением числа приписанных пациентов вследствие отъезда жителей на заработки.

К. Матулявичюс сказал, что будет сделано все возможное, чтобы пациенты не почувствовали на себе уменьшение финансирования.

На чем экономить?

В больнице составлен план экономии средств из 21 пункта, среди которых не значится снижение зарплаты персонала. "Врачей нужно беречь, иначе они будут искать работу в другом месте. А новые, молодые кадры к нам не едут. И если ряды медсестер еще пополняются за счет наших, висагинских, девушек и медсестер из района, то на приезд новых врачей рассчитывать не приходится", - говорит главврач.

Итак, не будут экономить на зарплате персонала, которая в нашей больнице значительно выше, чем в среднем по Литве (в 2011 году– 2118 Лт., а у нас – 2436 Лт.). Жаль, конечно, что в условиях экономии медсестрам и младшему персоналу больницы не приходится надеяться на повышение зарплаты, что планировали сделать при первой же возможности.

Несмотря на то что заплата персоналу не будет снижаться, средства ее фонда все же будут экономиться за счет уменьшения подработок в период отпусков.

В 21 пункт плана экономии в больнице входят хозяйственные расходы, кроме того, предусмотрена экономия на лекарствах и питании пациентов. "Будет пересмотрено меню", - так пояснил этот шаг главврач.

Что касается экономии в поликлинике, то там ее возможности еще более ограничены. "Будем экономить на подработках, на коммунальных расходах", - говорит врио главврача поликлиники. И здесь снижать зарплату персоналу нельзя: из 20 врачей поликлиники 9 –пенсионеры. "Дай бог им жить до 100 лет, но ведь и им нужно отдохнуть, - выразил свою озабоченность К. Матулявичюс. – Нагрузки у врачей очень большие. По нормативам – 1500 пациентов, а реально – 1700. Кроме того, врачи также болеют, уходят в отпуск, и тогда нагрузка на каждого еще более возрастает. Очереди мы хотим уменьшить с помощью талонной системы".

От трудностей, которые испытывают врачи поликлиники, мы в беседе с главврачом плавно перешли к трудностям пациентов. По-прежнему многие висагинцы выражают недовольство талонной системой.

Еще раз о талонах

- Уменьшились ли очереди после введения талонной системы?

- Да. Раньше создавалась видимость более легкого попадания к врачу – отсидел в очереди 2 - 3 часа и попал на прием. Теперь врачи так же, как и раньше, принимают экстренных больных без предварительной записи, а по талонам идут те, кому нужно выписать компенсируемые лекарства.

- Кстати, есть SMS на эту тему: «Недавно был у врача, выписал компенсируемые лекарства и попросил сразу дать талончик для следующего приема, когда лекарства закончатся. Не дали, попросили позвонить в 20-х числах. А я человек занятой. Вдруг забуду, да и талонов может не быть. Прав ли был врач?».

- Нет, врач был неправ. Он должен был выдать талон больному на следующий прием. Я еще раз обращу внимание врачей на это.
Мы принимаем все меры, чтобы талонная система работала во благо пациентов. Для этого внедряем ряд мероприятий:

1. Ввели запись на 3 месяца вперед. Сейчас записываются, в основном, на 1 - 1,5 месяца вперед, и человек уверен, что он попадет на прием в назначенное время. К не экстренному приему относится и посещение стоматологов. Напомню, что к ним можно записаться за 3 месяца в регистратуре. По телефону запись к стоматологам не ведется.

2. В летний период некоторые врачи согласились работать с 7 часов утра. Список приема с 7 утра объявим позже.

3. По субботам врачи дежурят по очереди. Поэтому можно записаться к своему врачу на ту субботу, когда он будет дежурить.

4. В 13-ом году будут выделены средства на компьютеризацию поликлиники. Когда это будет сделано, введем электронную систему записи на прием.

- Есть еще одна проблема: как попасть на прием не экстренным пациентам, которым нужно получить направление на анализы? Вот конкретный случай.
Мужчине назначили повторное обследование в Вильнюсе и попросили сделать анализы и привезти результаты. Он позвонил в нашу регистратуру, где ему сказали, что запись к его врачу есть только на 7 мая. А в Вильнюсе нужно быть 3-го. Как ему быть? Я посоветовала идти на прием как экстренному больному. Он ответил, что придется так и сделать, и добавил, что ранее он был вынужден поступать так же, но сказал, что при этом «врач смотрел на него волком».

- Я укажу врачам, чтобы они вникали в ситуацию пациентов и относились к ним с пониманием и доброжелательно.

- Надеемся, что так оно и будет.

Беседовала Инна НЕГОДА