«Без всякого анализа ясно: раньше пациент приходил и попадал на прием к терапевту в тот же день, а сейчас записываться нужно за полторы недели. В чем же плюс?»

«Человек заболел, и надо срочно именно к лор-врачу, но без направления терапевта не принимают. И к терапевту без записи не попасть. Для кого такая система сделана? Чья прихоть? Чтобы народ в очередях умирать начал? Пусть те, кто считает это для себя удобным, сами там постояли бы, помучились, особенно когда очень нездоровится. Людям искусственно создана еще одна проблема».

«Я сделала анализы, которые назначил врач. Но теперь не могу попасть на прием, чтобы узнать результат, т.к. записи нет уже на две недели вперед. Как быть?»

«Будет ли создана возможность регистрироваться на прием к терапевту по Интернету, так как по телефону очень неудобно?»

SMS-вопросы, которые продолжают поступать в редакцию, свидетельствуют о том, что многие жители недовольны введением талонной системы. Врио главврача поликлиники Каститис Матулявичюс пригласил корреспондента, чтобы рассказать, каким образом поликлиника намерена преодолеть сложности переходного периода.

О приеме терапевтов и семейных врачей

Встреча проходила с участием гл. финансиста Галины Масловой, гл. медсестры Терезе Пятронене и врача-терапевта Йоланты Шяулене, которые также ответили на ряд вопросов.

Медики проинформировали, что со 2 апреля запись к семейным врачам и терапевтам будет производиться на 3 месяца вперед. Такой срок записи устанавливается, в основном, для тех пациентов, которым нужно выписать компенсируемые лекарства.

Оказывается, таких пациентов довольно много, и работа с ними занимает значительную часть времени. Напомним, что на прием каждого пациента отводится 15 минут, то есть в час врач может принять 4-х пациентов. Поскольку первые 1,5 часа отводятся для экстренных больных, то в оставшиеся 4 часа приема доктор может принять 16 пациентов. Поэтому именно столько талонов в день и выдается к каждому врачу.

Однако на вопрос о том, уменьшилось ли число принимаемых пациентов, руководство поликлиники ответило отрицательно: «Число пациентов не уменьшилось, т.к. много больных принимается в первые 1,5 часа приема».

Если человеку нужно срочно попасть к узкому специалисту, например к лор-врачу, то он может прийти во время, предназначенное для экстренных больных. Если семейный врач или терапевт не смогут оказать ему помощь, то он получит направление к специалисту II уровня.

Случай с анализом прокомментировал К. Матулявичюс: «Если назначен анализ крови, то врач или медсестра сразу должны назначить пациенту время следующего приема и выдать талон".
Медики поликлиники надеются, что скоро ситуация с записью к врачам нормализуется: «Выписка на 3 месяца компенсируемых лекарств сразу же приведет к уменьшению числа пациентов. Думаем, что многие воспользуются этим, тем более что приближается дачный сезон».

По словам врио главврача, запись по Интернету ввести планируется, но когда это произойдет, пока сказать трудно: все зависит от финансирования.

Введут ли талоны к хирургам?

Обсуждается вопрос о введение талонов и к этим специалистам. Но пока еще только рассматриваются варианты, как это лучше сделать. Ибо, как пояснила администрация поликлиники, на прием к хирургам идут, в основном, экстренные больные: с травмами, послеоперационные. «Как только сами хирурги скажут, что они готовы ввести талонную систему, это будет сделано», - сказал К. Матулявичюс.

Запись к стоматологам

Ранее редакция поднимала вопрос о том, чтобы ввести талоны к стоматологам: пусть человека запишут за 2 - 3 месяца вперед, но он будет точно знать, что попадет к зубному врачу. Ведь у работающих людей нет возможности в понедельник утром прийти в поликлинику, когда там выдают талоны на всю неделю. Люди со слабым здоровьем тоже не в состоянии отстоять очередь, образующуюся едва ли не с ночи.

И вот, как информировал врио главврача, принято решение о том, что со 2 апреля вводится запись к стоматологам на 3 месяца вперед. Записываться можно будет непосредственно в регистратуре.

Администрация также напоминает, что профосмотры полости рта у детей и взрослых проводятся в первый час приема. Но санирование зубов при этом не производится, только осмотр. На удаление зубов можно записаться по понедельникам в холле регистратуры в специальной тетради.

Подготовила Инна НЕГОДА

Напоминаем телефоны регистратуры поликлиники:

71 283, 700 10, 700 25.