В Висагинском центре первичного присмотра за здоровьем назначен и уже приступил к работе новый временно исполняющий обязанности главврача - Каститис Матулявичюс. При этом он остается главврачом Висагинской больницы.

Почему врио?

Как информировал директор администрации В.-А. Букаускас, у Юрате Авдюковой, прежнего врио главврача поликлиники, истек срок договора. Согласно Трудовому кодексу, с лицом, временно исполняющим обязанности, договор заключается сроком на один год. Ю. Авдюкова вернулась на свою прежнюю должность – заместителя главврача.

Напомним, что конкурс на замещение должности главврача поликлиники выиграла Виолета Дилене, однако его результаты были оспорены в суде Видмантасом Эйгелисом. В данное время суды продолжаются, и когда они завершатся, сказать трудно. Судебные процессы могут занять долгое время, и до тех пор пока не будет вынесен окончательный вердикт, на должность руководителя поликлиники может быть назначен только врио главврача.

Мы побеседовали с Каститисом Матулявичюсом, чтобы получить ответы на ряд вопросов, присланных читателями в редакцию, и узнать, какой, на взгляд нового руководителя, должна быть система оказания услуг по первичному присмотру за здоровьем населения.

Сначала – о вопросах читателей относительно талонной системы.

Талонная система

SMS

«Записаться к врачам - проблема, очереди. Кому нужен этот цирк?»

«Врачи теперь успевают рецепты блюд записывать, как и что готовить. Кому выгода от этой записи?»

«Как попасть к терапевту? Не могу записаться вторую неделю».

Мы ознакомили К. Матулявичюса с этими SMS и с другими вопросами читателей на данную тему.

"Сама по себе талонная система вовсе не плоха, помните, она была и в советское время, а сейчас действует по всей Литве. Жалоб на нее действительно много, однако не стоит спешить отменять талоны. Нужно понять, в чем причина недовольства людей, проанализировать свою работу, - говорит врио главврача поликлиники. – Может быть, и некоторые пациенты, которые еще не привыкли к обслуживанию по талонам, приходят в поликлинику, когда им удобно?
Мы ознакомимся с положительным опытом других поликлиник, посетим те из них, которые по объему деятельности похожи на наш центр первичного присмотра за здоровьем, и будем решать эту проблему. Все должно делаться для удобства людей".

Редакция также обратила внимание К. Матулявичюса на проблему с талонами к стоматологам, ведь получить их можно только по понедельникам, заняв очередь задолго до того, как откроется поликлиника. Однако у многих работающих людей нет такой возможности.

"Нельзя ли сделать так, чтобы часть талонов оставляли для записи по телефону? Пусть смогут записать не на ближайшие дни, даже через неделю или месяц, но чтобы человек знал, что он сможет попасть к зубному врачу". К. Матулявичюс взял этот вопрос себе на заметку.

Планы

Поликлиника на фоне больницы выглядит морально устаревшим зданием. Планируются ли здесь ремонтные работы? Отвечая на этот вопрос, К. Матулявичюс сказал, что в самоуправлении есть проект по утеплению здания, и когда будут деньги, его начнут выполнять.

Как информировала редакцию начальник отдела стратегического планирования и инвестиций Виктория Абаравичене, в настоящее время готовится заявка на получение финансирования для этого проекта. Средства планируется получить из Игналинской программы. Если заявка будет удовлетворена, то работы могут начаться уже в 13-ом году. После их выполнения поликлиника не только сможет экономить на отоплении, но и преобразиться внешне.

Но это – планы на будущее, а какие изменения могут произойти в ближайшее время?

На вопрос, сохранится ли прием пациентов по субботам, К. Матулявичюс ответил утвердительно, но сообщил, что теперь его планируется вести в приемном отделении больницы: "Это будет удобно для пациентов, ведь многие в выходные дни обращаются в больницу. К тому же в поликлинике по субботам не работает регистратура, и невозможно проверить, застрахован пациент или нет".

- Как вы совмещаете две должности?

- Два учреждения находятся рядом. Я провожу пятиминутки в больнице и в поликлинике. Меня всегда можно найти.

- Как вас смогут найти пациенты поликлиники?

- Можно обратиться к секретарю поликлиники или позвонить по телефону.

- Каково ваше видение работы?

- Нам всем кажется, что мы работаем нормально, но нужно уметь посмотреть на себя со стороны. Мы, врачи (и другой медперсонал), тоже устаем, у каждого есть какие-то проблемы… Но, приходя на работу, все это мы должны оставлять за порогом медучреждения. Потому что люди обращаются к нам с болью души и тела, и на каждого пациента нужно смотреть, как на своего ближнего. Мы должны к любому человеку относиться с должным вниманием и заботой и не забывать, для чего мы надели белый халат".

После таких слов руководителя поликлиники верится, что жалоб на работу этого медучреждения теперь станет меньше.

Инна НЕГОДА