Специалисты ESO признали, что проблема существует, однако отметили, что все не так однозначно. «Мы выяснили, что нагрузка распределяется неравномерно, и сейчас мы разрабатываем меры, чтобы решить этот вопрос. К концу января это должно быть сделано. Но порой мы сталкиваем с проблемой, когда не можем попасть к щиткам в домах, чтобы сделать свою работу. Не всегда оперативно удается найти администратора дома. И это последствие решения городской власти от 2012 года. Вот если бы мы сами администрировали все щитовые, как это в других городах, то и проблем было бы меньше. Что касается той самой трансформаторной, на которой 31 декабря происходят отключения, то в наших планах осуществить ее ремонт в 3-ей четверти этого года», - отметил Сигитас Вишняускас.

Гости также отметили, что, несмотря на определенный для 3-ей категории срок проведения ремонтных работ (24 часа – прим. ред.), неполадки фактически устраняются в течение 2-5 часов, а если город считает нужным иметь вторую категорию, то местные власти должны сделать определенные шаги.

На встрече обсуждались вопросы введения русского языка в меню клиентов ESO и необходимость согласованной работы в связи с планируемым повышением нагрузки на сеть из-за проекта замены теплоузлов. Затронут был и вопрос садовых товариществ. «У нас еще есть воздушные линии, а в целом надо обеспечить садоводам безопасное подключение, чтобы избежать пожаров», - отметила Даля Штраупайте. В ответ представители ESO заявили, что ситуация в садовых товариществах Висагинаса гораздо более безопасная, чем во многих других самоуправлениях.

По итогам встречи было принято решение, что компании ESO в течение недели предоставить руководству города свой конкретный план действий для обеспечения качественной подачи электроэнергии горожанам.

В 2018 году, по информации ESO, было 4 случая отключения подачи электричества. Первый - по вине «Visagino būstas», второй - из-за мелких грызунов, а еще два, самые крупные, произошли 31 декабря из-за повышенной нагрузки на сеть.