Как мы сообщали, с 1 февраля по предварительной записи прием в поликлинике ведут терапевты, семейные врачи и гинекологи.

Как и планировалось, в первые полтора часа приема врачи без записи оказывают услуги тем пациентам, которые обратились для продления больничного листа.

Также без записи в течение всего времени приема обслуживаются первично заболевшие больные и пациенты с острой болью. Причем всем им рекомендуется предварительно позвонить в регистратуру и уточнить, когда именно можно прийти к врачу, чтобы не ждать в долгой очереди.

Всем остальным пациентам, чтобы попасть на прием, необходимо получить или забронировать талончик. Сделать это можно двумя способами: взять талон в поликлинике либо позвонить в регистратуру по телефону, но только в специально отведенное для этого время - с 12.00 до 14.00.

Конечно, о плюсах и минусах нововведения судить пока рано. Но у наших читателей уже возникло немало вопросов, на которые мы попросили ответить временно исполняющую обязанности заведующего Центром первичного присмотра за здоровьем Юрате АВДЮКОВУ.

- По какой системе принимаются дети? Раньше малышей в возрасте до года обслуживали без очереди. Как быть родителям более старших детей? Нужно ли записывать на прием школьников?

- Дети до года находятся под тщательным патронажем участкового врача и медсестры. Их родители четко знают, когда им необходимо прийти на плановый осмотр или очередную прививку. Семейные врачи по возможности выдают родителям грудничков талоны на следующий прием при посещении их на дому или при плановом осмотре. Как и прежде, дети до года обслуживаются без очереди, специально записывать их на прием не нужно. У нас действует «календарь прививок» для детей до 7 лет. Поэтому родители этих детей также могут получить талон для следующего посещения доктора во время планового осмотра.

На школьников распространяются такие же правила, как и на взрослых пациентов. Обращаю ваше внимание еще раз: если ребенок заболел, то ему будет оказана помощь в этот же день. Талоны нужны только для обслуживания пациентов в плановом порядке.

- Почему на прием можно записаться по телефону только с 12 до 14 часов. Как быть тем людям, которые в это время находятся на работе и не имеют возможности позвонить?

- Дело в том, что до 12 часов регистраторы принимают вызов на дом, в это время обслуживается достаточно большой поток людей. Если вы позвоните не в указанное время, то вас тоже запишут и забронируют вам талончик. Но дозваниваться в регистратуру придется очень долго. Напоминаю телефон для записи: 7-00-25.

- К гинекологам теперь - тоже по записи. Как быть беременным женщинам, тем пациенткам, которые приходят за результатами анализов или на повторный осмотр?

- На сегодня у нас в поликлинике принимают три гинеколога, запись к ним ведется по тем же правилам, как и к другим врачам. Но у каждого специалиста свои нюансы работы. Например, беременные женщины получают талон на следующий прием во время очередного планового осмотра. Во время приема гинеколог информирует каждую пациентку, когда и как попасть на прием в следующий раз.

По словам Ю. Авдюковой, за время работы по новой системе пока проблем не возникало. Больших очередей в коридорах не наблюдается. А именно такого результата и хотела достичь администрация поликлиники.

Ирина ТРОПИНА