С 1 февраля в поликлинике вводится предварительная запись на прием к терапевтам и семейным врачам. Об этом говорилось уже давно. И вот наконец через две недели новая система заработает.

«Систему предварительной записи мы решили ввести для того, чтобы урегулировать поток пациентов в часы приема, - говорит временно исполняющая обязанности заведующего Центром первичного присмотра за здоровьем Юрате Авдюкова. – Наши пациенты, особенно пожилые люди, привыкли приходить в поликлинику задолго до того, как врач начинает прием. Вот и получается, что им приходится проводить в коридорах несколько часов, а вместе с ними - и всем остальным. Отдельная проблема - это обращения за рецептами на льготные лекарства. Теперь же при выписке лекарства врач сразу будет давать пациенту талончик на следующий прием, когда у того закончатся назначенные препараты».

Как это будет?

Самые главные вопросы, которые уже сегодня интересуют пациентов: как записаться на прием, всем ли нужно будет брать талончики и как быть тем, кому, например, срочно требуется открыть больничный лист?

Как объяснила нам Юрате Авдюкова, в первые полтора часа приема терапевты и семейные врачи будут оказывать услуги тем пациентам, которые обратились для продления больничного листа. Им отдельно записываться на прием не нужно. Также без записи, для открытия листа нетрудоспособности или назначения лечения, будут приняты первично заболевшие больные, пациенты с острой болью и люди, которые оплачивают лечение. Причем все они обязаны предварительно позвонить в регистратуру и уточнить, когда именно им можно будет прийти к врачу, чтобы не стоять в длительной очереди. Телефон регистратуры 8-(386)- 70010.

Все остальные пациенты, которые решат обратиться к лечащему врачу в плановом порядке, например, за консультацией, для планового осмотра, за направлениями на анализы, выпиской рецептов и т.д., будут приниматься по записи.

Для этого им нужно будет лично прийти в поликлинику и обратиться в регистратуру для получения талона. Можно будет записаться и по телефону.

На прием каждого пациента будет отведено по 15 минут. По словам руководителя поликлиникой, в день будет выдаваться примерно по 16 талонов. Причем пациент получит назначение к врачу в течение трех дней с момента обращения.

Уже сейчас можно предугадать возмущение людей. Многие пациенты будут настаивать на приеме в тот же день, доказывая, что они обращаются первично и им нужна срочная помощь и т.д.

«Очень бы хотелось обратиться ко всем висагинцам, - заключила Ю. Авдюкова. - Мы в первую очередь хотим облегчить жизнь вам, избавить вас от ненужного многочасового нахождения в очередях. Понятно, что после введения предварительной записи появится много вопросов. Будем пытаться решать все возникающие проблемы. Переходный период всегда очень сложен. Надеюсь на ваше понимание».

Наверное, было бы уместно ввести в поликлинике систему электронной записи, это бы существенно облегчило работу регистраторам и упростило бы саму процедуру записи. Но об этом пока ничего не говорится...

Ирина ТРОПИНА